Las personas buscan nuevas y mejores soluciones financieras a medida que su demanda y el mercado evolucionan. Investiguen y empiecen a tener como necesidad básica encontrar opciones rápidas, intuitivas y sencillas. Desde la propuesta de nuestro ecosistema de productos, relievemos algunos datos que sirven para escuchar mejor el comportamiento del usuario cripto argentino.
Por un lado, existian las criptomonedaseso impulsar la economía y entre muchas otras cosas, eliminar las barreras burocráticas y las comisiones excesivas que suelen tener los bancos y países para enviar dinero de un punto a otro, y ofrecen soluciones de alcance cotidiano.
Por el otro, existen personas que buscan mejorar sus finanzas y adoptan soluciones fintech que les permisos incremental en la reserva de valor y simplificar el día a día en relación a su economía. En un país inflacionario como el nuestro, las plataformas que ofrecen criptomonedas como parte de sus instrumentos financieros —entre ellas las monedas estables— se volvió muy interesante, destacando cada vez más adeptos.
Luego de un año en baja, las criptomonedas despertaron expectativas
Esto sucede en un mercado que, actualmente, pasa por momentos de incertidumbre. Pero hay una verdad indiscutiblemente: fintech y crypto seguirán creciendo en Latinoamérica. Sin prisa, pero también sin pausa. Consideremos esto: Argentina ocupa el cuarto lugar en cantidad de fintechs en la región: encabeza la lista Brasil, seguido por México y por Colombia (BID-Finnovista, 2022). Mientras tanto, la penetración de las criptomonedas en nuevos países es del 12%, la tasa más alta de Latinoamérica (Americas Market Intelligence). Y, de acuerdo con Statista (junio de 2022), el uso de las fintech ha estado en constante aumento durante los últimos años, y espera que el número de personas que tengan criptomonedas dentro de su cartera de inversiones supere los 380 millones para el 2025.
Por este motivo, el producto Todo en uno es clave en la industria junto a la confianza y la transparencia, que se han vuelto basices en el ultimo tiempo dentro del ecosistema. Mientras más soluciones integradas y seguras tengan una plataforma financiera, superior su competitividad, y por lo tanto será su usabilidad. Es ahí, hacia donde vamos.
Entonces, ¿qué uso le dan los usuarios a cripto hoy?
Con el objetivo de ofrecer siempre la plus experiencia, pendante 2022 lanzamos varios productos, interconectados: nuevas fichas dentro del top de los más importantes del mercado, entre ellos stablecoins como USDT, USDC y nuARS; revivalmos nuestra tarjeta Mastercard y presentamos la solución de créditos con múltiples garantías.
La solicitud respondió a nuestra oferta: el volumen operativo creció un 20% y reforzamos la experiencia de venta cruzada dentro de la App, es decir, mejora la eficiencia en el uso de nuestra plataforma y la logramos más beneficiosa para nosustros usuarios. El as 6 criptomonedas más usadas fueron DAI, BTC, ETH, USDT, USDC y nuAR, la stablecoin que mantiene la paridad con el peso argentino y permite una devolución anual del 67% de una gran solución para el saldo deje del valor de la noche en la mañana.
Blanqueo cripto: la ley podría abarcar los activos digitales
En cuanto a la tarjeta prepaga, vemos que su uso para el día a día sigue creciendo. El mayor tipo de consumo es en supermercados (12,92%), servicios (11,24%), delivery (7,37%), combustibles (6,10%) y otros como gastronomía, movilidad, farmacias, etc. Nótese que la propuesta de reincorporación automática en todas las compras —que formaron parte de nuestro plan de fidelización— es la gran ventaja competitiva que conlleva a la preferencia de esta tarjeta frente a otras estándar del mercado.
En relación con creditos multi-colateralizados, tiene lugar en promedio 35 minutos cada 24hs. Los usuarios acceden a un financiación hasta 7 millones de nuARS y la posibilidad de financiar luego ese consumo en cuotas de la App de manera 100% flexible. ¿En qué destinan los usuarios el dinero solicitado? Encabeza su uso las inversiones (33,6%), y le sigue el consumo para en el hogar, vacaciones y estudios.
Recomendaciones
Los usuarios se han vuelto más sofisticados. Podemos atribuirlo, en parte, a la competitividad del mercado ya las exigencias financieras: abundan nuevas jugadores con propuestas de valor similares, y los usuarios deben leer la letra chica para dimensionar la conveniencia de un servicio frente a otro. Asimismo, lo que se pone en juego es, nada más y nada menos, que el dinero de las personas, sus ahorros de siempre, sus aguinaldos. En resumen, la posibilidad de cumplir sus metas.
Debemos estar a la altura de nuestros usuarios. Para escuchar qué necesitan y cómo podemos ayudar. Al final de las cuentas, nuestra existencia debe a la capacidad y la posibilidad de resolver problemas de la vida real que devengan en una mayor del sistema financiero, tal como lo conocemos.
Vicepresidente de Marketing de Buenbit
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