Cuanto más alto eres sube la escalera corporativa en Apple, más blanco se vuelve. Eso depende datos analizados por Communications Workers of America (CWA), el sindicato que ayuda a los trabajadores minoristas de las tiendas Apple a organizarse.
Mientras algunos trabajadores minoristas de Apple luchan por el reconocimiento sindical y un asiento en la mesa de negociación, la CWA utiliza los propios datos de Apple para mostrar cómo la empresa está fallando en sus esfuerzos por la diversidad, la equidad y la inclusión (EID).
A pesar de los esfuerzos de Apple por cultivar una fuerza laboral más diversa racialmente, los puestos de liderazgo siguen siendo blancos, según los datos. Aunque Apple ha tenido éxito en la contratación de más personas de color, los datos indican que la empresa ha promovido de manera desproporcionada a sus trabajadores blancos.
Las personas de color en Apple tienen muchas más probabilidades de ocupar puestos de bajo nivel. Según datos de la propia Apple recopilados entre 2014 y 2021, el número de trabajadores negros e hispanos creció un 70,1% y un 93,1% respectivamente. Pero para los trabajadores negros, el 85,6% de esos trabajos estaban en puestos de apoyo administrativo o de ventas con salarios más bajos; para las personas hipsánicas, es del 60,8%.
Mientras tanto, el número de blancos en puestos de ventas cayó un 24,9 %, y el número de blancos en las categorías de trabajo «funcionarios y gerentes superiores/medios» y «profesionales» aumentó un 187,2 % durante el período de siete años.
El informe de CWA también encontró que Apple no logró publicar aumentos año tras año en la representación negra e hispana en la clasificación de trabajo más avanzada, «ejecutivo/[senior] funcionarios y administradores. Según el último Informe de información para empleadores de Apple (EEO-1), hay 126 empleados en la categoría laboral más alta. De este grupo de empleados mejor pagados, el 77,7% son blancos. Solo ocho de los 126 altos ejecutivos son mujeres de color.
Apple dice que no utiliza estos informes exigidos por el gobierno para mide tu progreso.
Estos hallazgos no sorprenden a Sidney Lo, quien trabajó en las tiendas Apple en Nueva York durante casi doce años, ascendiendo en los rangos de administración de tiendas. Cuando dejó Apple, publicó su salario en LinkedIn como señal de transparencia salarial. Siguiendo sus pasos, más de 700 empleados de Apple Retail compartieron sus salarios anónimamente, incluyendo su género y raza.
“Siempre hay dos lados en Apple: Apple como empresa y Apple como entidad minorista”, dijo Lo a TechCrunch. «Creo que desde el punto de vista de la decisión, algunos de estos [DEI] las decisiones se pierden a medida que el negocio pasa al comercio minorista y del comercio minorista a los empleados.
Algunos empleados de Apple piensan que una posible explicación de la falta de diversidad en el liderazgo es que no está claro cómo ser ascendido o qué métricas son más importantes al considerar aumentos. Un trabajador minorista actual le dijo a CWA que el camino hacia el avance profesional parece «arbitrario», diciendo que es «como jugar a Wordle», excepto que una vez que adivina la palabra, la solución cambia.
«A Apple le gusta seguir estas pautas de una forma aleatoria de métricas que ni siquiera conocemos… no siguen sus métricas mensuales, sus métricas semanales», dijo otro empleado minorista a CWA.
Un líder de la #AppleTambién movimiento laboral, la ex ingeniera de software de Apple Cher Scarlett ha visto tendencias similares entre los empleados de Apple. En una encuesta interna que Scarlett realizó en 2021 entre casi 3000 encuestados, descubrió que los hombres blancos tienen muchas más probabilidades de ascender en la empresa.
«Es muy sorprendente que no solo las mujeres y las personas de color tiendan a estar en estos puestos más bajos, sino que también, en lugar de estar en hardware, IA, ML o ingeniería de software, es más probable que estén en el servicio o en el comercio minorista». Scarlett le dijo a TechCrunch.
Scarlett también notó en esta encuesta interna que incluso cuando hombres y mujeres trabajaron en trabajos similares durante períodos de tiempo similares, los hombres generalmente tenían salarios más altos que sus colegas mujeres.
“Los hombres blancos ganan más que los demás porque los ascienden”, dijo Scarlett.
Apple tiene un historial de para extinguir encuestas a empleados sobre equidad salarial. Aunque Lo comenzó a recopilar sus datos después de dejar la empresa, Scarlett descubrió que Apple se volvió cada vez más hostil hacia ella mientras realizaba su investigación interna. Terminó dejando la empresa después de recibir un acuerdo y retirar una queja que presentó ante la Junta Nacional de Relaciones Laborales (NLRB).
Casi al mismo tiempo que Scarlett dejó Apple, Janneke Parrish, otra organizadora de #AppleToo, fue despedida por «incumplimiento». La ex gerente del programa Apple Maps fue despedida por eliminar archivos personales de su teléfono y computadora antes de entregárselos a Apple para que los investigara. Ella dijo Los New York Times que sintió que estaba siendo objeto de represalias por su organización.
Las mismas tendencias son válidas a nivel minorista. La CWA alegó que Apple tomó represalias contra cinco organizadores sindicales en Kansas City, quienes fueron despedido por problemas de asistencia. Los trabajadores dijeron que sentían que estaban siendo señalados, ya que tales despidos eran históricamente raros en la tienda.
Al igual que muchas otras empresas, la pandemia de coronavirus ha sacado a la luz los problemas subyacentes de Apple, lo que ha provocado conversaciones entre los empleados sobre la organización sindical.
«Creo que lo que fue realmente difícil fue ver qué tan bien le estaba yendo a la compañía durante un momento tan difícil y no recibíamos un pago adicional», dijo Lo a TechCrunch. “Solo nos pedían que siguiéramos haciendo más, como si su trabajo se extendiera a diferentes elementos de salud y seguridad. Yo era básicamente una enfermera, como gerente.
Por primera vez en la historia de la empresa en los Estados Unidos, dos puntos de venta en Towson, Maryland y Oklahoma City votaron a favor de sindicalizarse en 2022, a pesar de los esfuerzos de Apple por disuadir a su personal. Antes de la votación sindical en Towson, la vicepresidenta de personas y comercio minorista de la multimillonaria empresa, Deirdre O’Brien, envió un video a 58.000 trabajadores minoristas advirtiéndoles de las desventajas de la sindicalización.
Apple mantiene el mismo bufete de abogados antisindical, pequeño mendelson, que representa a empresas como Amazon y Starbucks. La NLRB encontrar merecido a las denuncias de que estas tres empresas violaron las leyes laborales que protegen el derecho de los trabajadores a organizarse. En Apple en particular, la NLRB descubrió que la empresa estaba interfiriendo ilegalmente con la organización sindical en las tiendas minoristas. Nueva York y Atlanta.
Junto con la publicación de su informe de hoy, la CWA pide a Apple que deje de trabajar con Littler Mendelson y adopte una política de neutralidad sindical. Microsoft adoptó recientemente una política similar, que establece que no interferirá con los derechos sindicales de los trabajadores. Esta política ha ayudado a 300 trabajadores de ZeniMax, una división de juegos dentro de Microsoft, a obtener el reconocimiento sindical voluntario.
Cuando se contactó antes de la publicación, un portavoz de Apple no proporcionó comentarios antes del cierre de esta edición.
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